Yahoo!プレミアム会員を解約するまでの道のり(2016年版)
2018/02/17
不用品の処分でヤフオクを使っていたのですが、大体出品し終わったのでヤフープレミアムを解約しました。
が、その道中がものすご~~~~く長かったので紹介します。
ヤフープレミアムの解除方法がわからない人は参考にしてみてください。
↑登録解除手順を聞いているんだが……
解約はYahoo!ウォレットから
Yahoo!ウォレットの「継続中サービスの確認・停止」をクリックしてログインします。
そして停止するをクリック。
すると、最初の引き止めページが始まります。
気にせず一番下までスクロールして、次へボタンを押します。
すると……?
???
……とにかく、一番下までスクロールします。
もはや何に対して「次へ」と言っているのかわからないですが、とにかく次へ進んでもらいます。
知ってます。
「次へ」ボタンはトラップで、押せない方はこちらの「こちら」を押すと次に進める……とかいうトラップが頭をよぎりましたが、どうやらどちらを押しても本当に次へ進めるようです。
この小さい「こちら」を押したら次の画面に行くのかと思ったら、一番下にスクロールするだけでした。
目立たないボタンの方が正解です。
ここまでくると流石に引き止めを諦めたのか、最後にアンケート画面が出てきます。
サービス向上のためにアンケートも書いたので、ちゃんと反映させてくださいね?Yahooさん。
やったーついにこの画面だ。
間違ってすぐ下にあるボタンを押さないようにしましょう。
まとめ
Yahooプレミアム登録はワンクリックなのに、解約には6クリック+大量のスクロールも要るんですね。
ユーザーの止める自由にももう少し配慮して欲しいものです。